# Zodpovednosť pri práci v sociálnych službách

Kurz sa venuje spoľahlivému plneniu záväzkov a tomu, ako postupovať pri nesplnenej úlohe alebo chybe. Dôraz je na včasnom oznámení situácie, náprave a poučení pre tím.

60 hodín (1 hodina = 60 minút) · prezenčná alebo online · 1 140 € s DPH

## Charakteristika kurzu

Kurz sa venuje spoľahlivému plneniu záväzkov a tomu, ako postupovať pri nesplnenej úlohe alebo chybe. Dôraz je na včasnom oznámení situácie, náprave a poučení pre tím.

Zodpovednosť sa v kurze premieta do konkrétnych dohôd o termíne, kvalite a odovzdaní úlohy. Účastníci si precvičia, ako upozorniť na riziko nesplnenia povinnosti a ako vecne komunikovať o chybe.

## Témy kurzu

Dohoda o úlohe, termíne, požadovanom výsledku a hraniciach zodpovednosti.

Včasné oznámenie odchýlky, vecný záznam a náprava v rámci pracovnej roly.

Etika, dôsledky rozhodnutí pre prijímateľov a poučenie z vlastných chýb.

Overenie, či je zadanie jasné a či má pracovník potrebné informácie a možnosti na jeho splnenie.

Rozlíšenie okamžitého kroku na zmiernenie dôsledkov chyby a následného opatrenia na nápravu.

Otvorená komunikácia o záväzkoch a poučenie zo situácie bez osobných obvinení.

## Profil absolventa

Absolvent vie prevziať pracovnú úlohu s jasnou dohodou o výsledku, termíne a spôsobe odovzdania. Pri riziku nesplnenia alebo po zistení chyby vie situáciu vecne oznámiť a prispieť k náprave v rámci svojich kompetencií. Sleduje dohodnuté kroky a vie potvrdiť ich dokončenie.

Overí si, za čo zodpovedá a komu odovzdá informáciu pri nesplnení úlohy.

Popíše chybu vecne, navrhne krok nápravy a dohodne spôsob kontroly.

Zaznamená dohodnuté opatrenie a overí, či sa náprava uskutočnila.

## Praktické cvičenia

Pri modelovej situácii s nesplnenou dohodou účastník pripraví oznámenie, návrh nápravy a spôsob odovzdania úlohy.

Pri druhom scenári účastník vopred zistí, že úlohu nestihne, a dohodne bezpečný a jasný spôsob jej odovzdania.

## Ukončenie kurzu

Po splnení podmienok absolvovania vydá organizátor potvrdenie o absolvovaní kurzu. Pri praktických úlohách účastník dostane spätnú väzbu k zvolenému postupu.

## Financovanie

Možnosť financovania podľa schémy DM – 18/2025 závisí od pracovnej pozície, oprávnenosti témy a aktuálnych podmienok MPSVR SR. Príspevok nie je automatický ani garantovaný.

## Kontakt

Vzdelávanie: Ing. Mária Vnuková, 0948 870 872, vnukova.swot@gmail.com. Kancelária: Ivana Krasku 14, 934 01 Levice, vnukova.swot@gmail.com, 0948 870 872.

[Detail kurzu](https://swot.sk/kurz-socialne-zodpovednost-pri-praci-v-socialnych-sluzbach.html)