Prispôsobenie sa zmenám v sociálnych službách

Charakteristika kurzu

Kurz pripravuje pracovníkov na zmeny rozpisu, zavádzanie nových postupov alebo úpravy v organizácii práce. Účastníci si precvičia, ako si ujasniť nové podmienky a zachovať kontinuitu služby.

Kurz sa venuje obdobiu medzi oznámením zmeny a jej zavedením do bežnej práce. Účastníci si precvičia, ako si overiť aktuálne pokyny, predísť súbehu rozdielnych postupov a upozorniť na ťažkosti, ktoré sa ukážu až v praxi.

Témy kurzu

Rozpoznanie toho, čo sa mení, a posúdenie dosahu na úlohy a prijímateľov.

Práca s neistotou, overovanie informácií a úprava priorít v prechodnom období.

Dohoda o prechodnom postupe, jeho komunikácia a vyhodnotenie skúseností tímu.

Rozlíšenie potvrdených zmien, otvorených otázok a úloh, ktoré sa majú plniť ďalej.

Naplánovanie skúšobného obdobia, potrebnej podpory a odovzdania pokynov všetkým zmenám.

Zber skúseností pracovníkov a úprava prechodného postupu podľa výsledkov.

Profil absolventa

Absolvent vie rozlíšiť, čo sa pri zavedení zmeny týka jeho práce a ktoré pokyny si ešte potrebuje overiť. Pri úprave priorít zohľadňuje kontinuitu podpory prijímateľov a informuje kolegov o prechodnom postupe. Vie zachytiť ťažkosti z prvých dní a navrhnúť úpravu podľa skúseností tímu.

Pomenuje, ktoré úlohy a informácie potrebuje po zmene prehodnotiť.

Pripraví krátky plán prechodu na nový postup a určí, ako overí jeho fungovanie.

Rozpozná, kedy zmena spôsobuje opakované ťažkosti a komu ich oznámi.

Praktické cvičenia

Pri zavádzaní modelového nového spôsobu evidencie tím navrhne prechodný postup pre všetky zmeny.

Po prvom kole simulácie tím vyhodnotí reakcie pracovníkov a upraví pokyny pre nasledujúcu zmenu.

Ukončenie kurzu

Po splnení podmienok absolvovania vydá organizátor potvrdenie o absolvovaní kurzu. Pri praktických úlohách účastník dostane spätnú väzbu k zvolenému postupu.

Financovanie vzdelávania

Možnosť podpory podľa schémy DM – 18/2025 závisí od pracovnej pozície zamestnanca, oprávnenosti témy a splnenia aktuálnych podmienok MPSVR SR. Príspevok nie je automatický.